Notre politique de retour produit et de remboursement !
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait avec n'importe quel produit que vous pouvez le retourner pour un remboursement.
Pour vous montrer notre engagement, nous doublons le temps légal de réclamation de 7 à 15 jours et divisons par quatre le temps légal de remboursement de 30 à 7 jours.
Le retour produit |
Si l'un des produits que vous recevez ne correspond pas à vos attentes, Boutique Bio s'engage à vous le rembourser.
Il vous suffit, dans un délai de 15 jours après reception du colis, de nous envoyer un colis bien protégé avec les produits concernés dans un parfait état de revente parfait et dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...). Placer à l'interieur une copie du bon de livraison ou au moins le numéro de commande. Vous enverrez le colis concerné à l'adresse suivante : - SARL Biomotive
- 20 impasse Camille Langlade
- 31100 Toulouse
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Le remboursement |
Dans un délai de 7 jours ouvrés après la réception de votre colis de retour, nous procèderons au remboursement correspondant à la valeur réglée par le client des produits retournés.
Nous vous informons par mail dès que le remboursement a été effectué par notre banque, le Crédit Agricole. Il peut avoir des délais inter bancaire propre à chaque banque dont nous ne sommes pas responsable. |
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